妻の車でバッテリー故障した際に、JAFのサービスがとても優秀だったのでご紹介します。
JAFには妻ではなく、私めるりが親の家族会員として加入していました。
先にJAFのロードサービスの特徴をまとめておきます。
- 年会費は4,000円(家族会員は2,000円)
- 契約は車ではなく人単位(他人の車を契約者が利用している時も使える)
- 全国どこでも電話一本で駆けつけてくれる
- 年会費の範囲で無償で対応してくれるサービスあり(レッカー15kmまで無償など)
- 会員特典として全国の飲食店などで割引サービスを受けられる
それでは、私の実体験をご紹介します。
フィアット様が永い眠りに・・・
妻が住む札幌で、とある冬の休日のできごと。
愛車のフィアットでお出かけしようとしたところ、
めるりあれ、エンジンがかからないぞ…
フィアット様は札幌の厳しい冬の寒さに限界を感じたらしく、冬眠状態に陥りました。
札幌では地下鉄やバスを使って大体の場所へ行くことができるため、フィアット様は春の温かい日になってから起こしてあげることにしました。
まずは保険会社のロードサービスを利用してみる
そして半年の月日が流れ、ゴールデンウイークー。
やはりエンジンがかからない。
妻が加入している自動車保険会社のWebページを調べてみると、一年に一回ロードサービスを受けられるとのことで、早速電話してみることに。
スムーズに話が進み、30分後に担当の方が家まで来てくれました。
調査用に持ってきた重たそうな機器(名前が分からない)をフィアット様に取り付けたところ、
ブォォーン！！！
フィアット様は半年の眠りから無事目を覚ましました。
保険会社の人バッテリーの電池切れでしたね。30分ほどエンジンを切らないでバッテリーに電気を回してから、一度バッテリーの消耗状態をカー用品の店で見てもらった方がいいかもしれません。
早速保険会社の人の助言に従い、一度家に戻って身支度をし、いざ出陣！
が、ドライブ開始10メートルでフィアット様から何やら眠そうな声(異音)が。
家の近くの交差点にて赤信号で止まったその時、フィアット様は再び眠りに着きました…
妻が加入している保険会社のロードサービスは既に使ってしまったため、どうしたことか。
JAFの人を呼んでみる
そこで閃いたのです。
私めるりが加入しているJAFのサービスが利用できるのではないかと！
早速電話してみる。
JAFの人お客様の認識で間違いありません。奥様の車でもご利用になれますよ。
妻の車でも問題なく利用できることが判明。
電話の受付の方に場所を伝えると、駆け付け1時間くらいとのこと。
妻はJAFが来るまで風が強いなか追突されないよう交通整備、私はコンビニでホットコーヒーを買い出し行ってましたが、20分後くらいに戻ってくるとJAF到着しているではないか！
意外と早かった。
JAFのサービスで某カー用品店までレッカーされる
JAFの人バッテリーが完全にダメになってますね…
交換する必要がありそうです。
Bさんが交換するのではなくカー用品店などに行く必要があるとのことで、某カー用品店に電話してみる。
某カー用品店の人50Aと60Aどちらのバッテリーですか？50Aのバッテリーなら在庫がありそうなんですが・・・
めるり450Aって書いてますね。
某カー用品店の人なら大丈夫かも知れません。
今考えてみると何が大丈夫かわからなかったです。
フィアット様はロープで引っ張られレッカーされることに。
妻と私はレッカー車の上に乗せられたフィアット様に乗車し、5km先の某カー用品店へと向かう。
某カー用品店へ到着、まさかの在庫切れ・・・
レッカー車の上から見える景色は2階建てバスのような高さで新鮮でした。
荒ぶった海に浮かぶ船のように上下に揺れるので、コーヒーがこぼれる恐怖と戦います。
コロナ禍で行けてませんが遊園地のジェットコースターのような感覚でした。
某カー用品店に到着し、JAFの人は撤収します。
改めてバッテリーを調べてもらい、1時間ほど待ったでしょうか。
某カー用品店の人お客様のバッテリーは特殊バッテリーのようでして、あいにく現在在庫がないようです。
弊社の他の店舗も調べてみたのですが、関東以北に在庫がなく、中国とかまで取り寄せないいけないかもしれません。
ちなみに定価は4万円以上になります。
めるりまじすか！
フィアットの正規店までJAFで再びレッカー
その会話を聞いていた妻が、フィアットの正規店に在庫があるか確認していました。
さすがフィアットの正規店、在庫もあり、バッテリーの価格も某カー用品店より1万円くらい安い模様。
早速某カー用品店の人に伝えてみます。
某カー用品店の人そうですか。
かまわないですが、フィアット正規店までの持ち運びはお客様で手配して頂くことになります。
めるりそりゃそうだわな…
ということで再びJAFを呼ぶことに。
JAFの人15kmまでのレッカーであれば年間費の中で無償で対応できますよ！
フィアットの正規店まで10kmちょっとあったため超過していた疑惑があり、1kmあたり720円の超過料金を取られる気がしていました。
が、実際はアバウトな感じで徴収されることはありませんでした。
JAFの人ご利用ありがとうございました。フィアットの正規店でお待ちの間に、車に伝票を入れておきますので、私は撤収しますね。
2回呼んだということで大目に見てくれたかも知れませんが、嫌な顔一つせずに対応して頂き、とてもありがたかったです。
フィアットの正規店に到着し、無事バッテリーの交換が完了。
ブォォーーン！！
フィアット様は再び息を吹き返したのでした。
